Para mejorar la rentabilidad de un negocio minorista, es fundamental identificar y ejecutar las acciones necesarias para optimizar su funcionamiento.
Es fundamental basar las estrategias para aumentar las ventas de tu negocio en datos confiables y análisis profundo, garantizando así que cada decisión que tomes esté respaldada por información precisa y te permita destacarte en el mercado.
Cuando hablamos de los indicadores clave o KPIs, nos referimos a las métricas que te ayudarán a entender si estás en el camino correcto para alcanzar tus objetivos en el negocio. ¡Son como tu brújula para el éxito!
En esta ocasión, vamos a compartir contigo los 8 KPI más importantes que te ayudarán a planificar el futuro de tu negocio de accesorios para celulares. ¡No te los pierdas!
KPI 1: Unidades por Ticket
Las Unidades por Ticket o UPT representan la cantidad promedio de artículos que cada cliente compra en tu negocio. Aquí te mostramos cómo calcular las UPT diarias:
¿Sabías que conocer las UPT de tu negocio de accesorios para celulares puede ayudarte a aumentar tus ventas? Las UPT te muestran la oportunidad de ofrecer productos complementarios a tus clientes, ¡así podrás satisfacer aún más sus necesidades!
KPI 2: Modelos/artículos menos/más vendidos
Este indicador clave es como tu aliado en la búsqueda de oportunidades para ahorrar costos. Te ayuda a descubrir qué productos no están vendiéndose como esperabas, para que puedas tomar decisiones inteligentes y enfocarte en lo que realmente impulsa las ganancias de tu tienda.
¿Ya sabes cuáles son los productos que más y menos se venden en tu tienda de accesorios para celulares? Te sugerimos identificar tu top 10 de productos más populares, como por ejemplo protectores de pantalla o Pop Sockets, para asegurarte de tener siempre lo que tus clientes buscan.
KPI 3: Mercancía o productos obsoletos
Una tienda de accesorios para celulares puede ser una excelente opción para encontrar lo que necesitas para tu dispositivo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que debido a los constantes cambios en los modelos de teléfonos, es posible que la mercancía se vuelva obsoleta si no se vende a tiempo.
Por eso es importante identificar cuáles son los productos que no se están moviendo como esperamos. En MovAcc® consideramos que un producto se vuelve "obsoleto" cuando lleva 3 meses sin venderse en nuestro inventario.
Te recomiendo llevar un detallado registro de tus ventas para poder identificar qué productos se venden más y cuáles necesitan un impulso. Puedes considerar las siguientes variables:
Categoría de producto (Estuches, fundas o carátulas; cables, audífonos y manos libres, cargadores inalámbricos, etcétera).
Marca de dispositivo móvil (Apple, Samsung, Huawei, Motorola).
Modelo del dispositivo móvil (IPhone 15, Galaxy S24 Ultra, etcétera).
Línea del producto (Acrigel, Holster, etcétera).
Identificar los productos que llevan tiempo sin movimiento en tu tienda te ayudará a tomar medidas para impulsar su venta, como por ejemplo implementar estrategias de promoción atractivas y ofertas especiales.
KPI 4: Ventas perdidas por falta de producto en inventario
¿Sabes cuántas ventas estás perdiendo por no contar con el producto que buscan tus clientes?
Como mencionamos anteriormente, es importante tener en cuenta que no es posible cubrir todos los accesorios para cada modelo de dispositivo móvil en el mercado. ¡Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte a encontrar lo que necesitas!
Recuerda mantener un registro de los accesorios y modelos que los clientes más desean y que aún no están en tu catálogo. ¡Podría ser el momento perfecto para añadirlos a tu inventario!
En MovAcc® nos encanta utilizar este formato para realizar este registro. ¡Esperamos que te sea de gran ayuda!
KPI 5: Índice de devoluciones por producto defectuoso
¿Te has preguntado cuántas devoluciones se realizan diariamente, semanalmente o mensualmente debido a productos defectuosos en tu negocio de accesorios para celulares? Descubre las categorías de productos con mayor número de devoluciones por este motivo y identifica aquellos modelos de accesorios que se devuelven constantemente por su baja calidad. ¡No pierdas la oportunidad de mejorar la satisfacción de tus clientes y la reputación de tu negocio!
Mantener un registro detallado de esta información te permitirá tomar decisiones más acertadas al momento de abastecer tu inventario, lo que se traducirá en un considerable ahorro de costos a largo plazo.
KPI 6: Diferencias de inventarios físicos
Es crucial que prestes especial atención a este indicador clave, ya que los robos, tanto de personas ajenas como de empleados internos, representan una amenaza seria para la integridad de tu negocio. No puedes permitirte ignorar esta realidad.
Es fundamental mantener una bitácora detallada de los faltantes que identifiques en tus inventarios, ya que te permitirá tener un control más efectivo y tomar decisiones informadas para mejorar la gestión de tu inventario.
KPI 7: Días y horarios de mayor venta
La clave para aumentar las ventas de tu negocio de accesorios para celulares está en identificar los días y horas de mayor afluencia de clientes en tu local.
Si tu tienda se encuentra en un Centro o Plaza Comercial, los fines de semana son la oportunidad perfecta para atraer a más clientes potenciales. En cambio, si está cerca de oficinas con horarios limitados, los fines de semana podrían representar una baja en las ventas para ti. ¡Aprovecha al máximo los momentos de mayor afluencia!
Conocer esta información te brindará la ventaja de optimizar la atención a tus clientes, garantizando que siempre tengas el personal adecuado para ofrecer un servicio de calidad, sin incurrir en costos innecesarios cuando la afluencia de personas sea baja.
KPI 8: Márgenes de ganancia por producto
Es fundamental que tengas en cuenta el margen de ganancia promedio de cada categoría de productos en una tienda de accesorios para celulares. Esto te permitirá identificar oportunidades para ofrecer descuentos atractivos en ciertos artículos y mantener precios competitivos en otros.
Una tienda de accesorios para celulares es una excelente opción de negocio debido a los atractivos márgenes de ganancias que ofrece. Con una estrategia de precios bien pensada, podrás destacarte por encima de tus competidores y aumentar tus ventas de manera significativa. ¡No pierdas la oportunidad de aprovechar esta ventaja competitiva!
Al analizar detenidamente la información hasta el momento, como propietario de una tienda de accesorios para celulares, es evidente que puedes sacar provecho de los datos de diversas maneras, especialmente para fijar metas acertadas y tomar decisiones comerciales más astutas que impulsen tu negocio y aumenten tus ganancias.
¡Gracias por elegirnos como tu opción! Si tienes alguna sugerencia o inquietud, ¡no dudes en compartirla con nosotros!
Te deseamos mucho éxito.
8 KPI que debes conocer para impulsar tu tienda de accesorios para celulares